BHXH Việt Nam tích cực nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho nhân viên thu bảo hiểm

01/12/2022 07:55
Mộc Hương
GDVN- Thời gian qua, BHXH Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh tập huấn, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ phát triển người tham gia cho nhân viên thu BHXH, BHYT.

Bảo đảm hoàn thành nhiệm vụ phát triển người tham gia bảo hiểm

Ngày 18/11, Bảo hiểm xã hội Việt Nam tổ chức Hội nghị trực tuyến bồi dưỡng kỹ năng vận động, phát triển người tham gia cho nhân viên bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Phó Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam Trần Đình Liệu khẳng định, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế là hai chính sách lớn, giữ vai trò trụ cột trong hệ thống an sinh xã hội của đất nước.

Ngày 12/5/2022, Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam ký ban hành Quyết định số 1155/QĐ-BHXH Quy chế quản lý hoạt động của Tổ chức dịch vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế nhằm huy động đội ngũ nhân viên thu cấp cơ sở đưa chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế nhất là bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình đến gần hơn với người dân.

Phó Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam Trần Đình Liệu phát biểu chỉ đạo Hội nghị.

Phó Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam Trần Đình Liệu phát biểu chỉ đạo Hội nghị.

Trong thời gian qua, hoạt động của Tổ chức dịch vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đã phát huy hiệu quả trong công tác phát triển, mở rộng người tham gia.

Chính vì vậy, công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kỹ năng truyền thông cho đội ngũ nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế luôn được ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam chú trọng và xem đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm mang tính chất lâu dài trong chiến lược.

Điểm cầu Bảo hiểm xã hội tại các tỉnh, thành phố.

Điểm cầu Bảo hiểm xã hội tại các tỉnh, thành phố.

Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu bày tỏ mong muốn thông qua Hội nghị sẽ trang bị kiến thức cơ bản về chính sách pháp luật bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; Kỹ năng tuyên truyền, tư vấn, vận động người dân tham gia…

Đồng thời, củng cố, nâng cao trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và chất lượng, hiệu quả hoạt động của nhân viên thu, góp phần nâng tỉ lệ người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, hướng tới mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân và bảo hiểm xã hội cho mọi người lao động.

Tại Hội nghị, các học viên đã được báo cáo viên phổ biến các nội dung cơ bản về chính sách pháp luật bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; quy trình nghiệp vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, cấp mã số bảo hiểm xã hội, cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế; kỹ năng khai thác, tư vấn, phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình.

Hội nghị cũng dành nhiều thời gian để giải đáp những ý kiến thắc mắc của các học viên về thực hiện quy trình thu, nộp, lập hồ sơ về bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế tự đóng, qua đó tạo sự thống nhất trong quá trình thực hiện. Kết thúc lớp bồi dưỡng, tập huấn, các học viên sẽ làm bài thu hoạch theo quy định.

Trước đó, đầu tháng 10/2022, Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng đã tổ chức hội nghị trực tuyến về bồi dưỡng kỹ năng vận động, phát triển người tham gia cho 1.238 nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại Hà Nội.

Hội nghị được kết nối với điểm cầu tại trụ sở Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội và trụ sở 30 quận, huyện, thị xã.

Tại hội nghị, các nhân viên thu được đào tạo về những quy định chính sách, pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; quy trình nghiệp vụ thu và kỹ năng trong khai thác, vận động người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; các quy định của pháp luật và quy trình của ngành Bảo hiểm xã hội trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ; được bồi dưỡng kỹ năng vận động, phát triển người tham gia để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

Sau buổi đào tạo, các nhân viên thu đã làm bài thu hoạch nghiêm túc và nộp bài đầy đủ.

Thời gian qua, công tác đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên thu bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình luôn được Bảo hiểm xã hội thành phố quan tâm, chỉ đạo sát sao.

Theo thống kê, từ đầu năm đến nay, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội đã tổ chức 3 đợt bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ, sát hạch và cấp thẻ nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Tại điểm cầu Bảo hiểm xã hội quận Long Biên.

Tại điểm cầu Bảo hiểm xã hội quận Long Biên.

Hàng nghìn nhân viên thu được cấp thẻ và trang bị kiến thức, kỹ năng để hành nghề. Đây là điều kiện bảo đảm hoàn thành nhiệm vụ phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình được giao, đồng thời góp phần lan tỏa chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế sâu, rộng đến mọi tầng lớp nhân dân, nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động người dân tiếp tục tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn thành phố.

Địa phương đẩy mạnh tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ

Công tác bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại từng địa phương vẫn luôn được chú trọng.

Mới đây nhất, ngày 29/11, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội và Bưu điện thành phố cũng vừa tổ chức Khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ và kiểm tra sát hạch, cấp thẻ nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế năm 2022.

Đây là hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình.

Phát biểu tại Khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ, bà Đàm Thị Hòa - Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội cho biết, việc phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế vừa là nhiệm vụ chính trị, vừa mang lại quyền lợi thiết thực cho người dân. Để hoàn thành nhiệm vụ này không thể thiếu vai trò quan trọng của các nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế - “cánh tay nối dài” của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Bà Đàm Thị Hòa - Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội phát biểu tại Khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ.

Bà Đàm Thị Hòa - Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội phát biểu tại Khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ.

Vì vậy, Khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ lần này sẽ giúp cập nhật, trang bị những kiến thức cơ bản về chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho đội ngũ nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Đồng thời, nâng cao kỹ năng truyền thông, góp phần lan tỏa chính sách an sinh xã hội đến với người dân.

Tại Khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ, các báo cáo viên và các học viên đã cùng nhau trao đổi, thảo luận về những kiến thức, kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình bằng những dẫn chứng sinh động, thực tế và dễ hiểu.

Đồng thời, cung cấp cho học viên những điều kiện, thủ tục để trở thành nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Kết thúc Khóa bồi dưỡng, các học viên sẽ làm bài kiểm tra. Những học viên đạt yêu cầu sẽ được Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội cấp thẻ nhân viên thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Chia sẻ tại Khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ, chị Nguyễn Ngọc Tân - cộng tác viên của Bưu điện thành phố Hà Nội cho biết, thông qua Khóa bồi dưỡng giúp chị biết thêm nhiều mô hình tuyên truyền mới, nhiều kinh nghiệm giải quyết tình huống. Do đó, chị sẽ nỗ lực tiếp thu kiến thức, kỹ năng để sau này có thể tuyên truyền, vận động người dân được hiệu quả hơn.

Cũng theo chị Tân, sau khi hoàn thành Khóa bồi dưỡng, chị sẽ liên hệ với các Trưởng thôn và Chi hội Phụ nữ để phát tờ rơi về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trong các buổi họp, buổi sinh hoạt thôn và Chi hội Phụ nữ. Sau đó, sẽ rà soát, lập danh sách những đối tượng tiềm năng để tiếp cận tuyên truyền, vận động.

Còn chị Dương Thị Thủy là nhân viên Bưu điện Văn hóa phường Yên Sở (quận Hoàng Mai) là người có nhiều kinh nghiệm thu bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình. Qua Khóa bồi dưỡng này, chị Thủy mong muốn có thêm kiến thức, kỹ năng để tuyên truyền, vận động người dân được hiệu quả hơn.

“Bằng sự tận tâm, tận lực của mình, hy vọng tôi sẽ lan tỏa chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đến được với nhiều người; giúp cho bà con làng xóm được chăm sóc sức khỏe bằng chính sách bảo hiểm y tế, được thanh toán chi phí khi ốm đau, bệnh tật và có lương hưu khi về già” - chị Thủy chia sẻ.

Theo Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội, hiện nay trên địa bàn thành phố có gần 2.300 nhân viên thu thuộc 3 tổ chức dịch vụ thu gồm: Bưu điện thành phố Hà Nội, Tổng Công ty Bảo hiểm PVI và Vietel Hà Nội.

“Đây là đợt đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ Bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình lần thứ 4 trong năm 2022 của Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội cho nhân viên thu” - đại diện Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội thông tin thêm.

Mộc Hương